Chat
Dem Dolmetscher stehen 4 Chat-Arten zur Verfügung:
- Kanal-Chat
- Alle Dolmetscher chatten
- Event-Chat
- Fernsupport-Chat
In den Chatfenstern werden Benachrichtigungen über ungelesene Nachrichten angezeigt. Diese verschwinden, sobald Sie mit der Maus darüberfahren
Kanal-Chat
Für Direktnachrichten zwischen Dolmetschern im selben Sprachkanal. Sichtbar für das technische Supportteam und die Dolmetscher dieses Kanals.
Bitte beachten Sie:
Jede ausgehende Sprache hat ihren eigenen Chat. Wenn Sie Ihre ausgehende Sprache ändern, ändert sich auch der Chat.
1. Sprachkanal - zeigt den aktuellen Sprachkanal an.
2. Partnerinformationen – zeigt an, wie viele Partner es in Ihrem Kanal gibt und wie diese heißen.
3. Mikrofonstatus – zeigt an, ob Ihr/e Partner stummgeschaltet ist/sind oder senden.
4. Vordefinierte Chatnachrichten – werden bei Auswahl automatisch versendet. Das spart Ihnen Zeit, insbesondere beim Dolmetschen, wenn Sie mit Ihrem/Ihren Partner(n) kommunizieren müssen. Sie können auch eigene vordefinierte Nachrichten erstellen:
Alle Dolmetscher-Chat
Ermöglicht es dem gesamten Dolmetscherteam, wichtige Informationen, Tipps und Hinweise auszutauschen, die für jeden Dolmetscher in jeder Sprache nützlich sein können.
Die Nutzung dieses Chats während des Dolmetschens hat keinen Einfluss auf die ausgewählten ausgehenden Kanäle.
Die Benachrichtigungen dieses Chats sind standardmäßig deaktiviert, können aber manuell aktiviert werden.
Event-Chat
Dies ist ein öffentlicher Chat, das heißt, er ist für alle einsehbar, einschließlich Sprecher, Teilnehmer, Fernsupport und Dolmetscher.
Je nach Art der Veranstaltung können die Organisatoren dieses Treffens diesen Chat nutzen, um allgemeine Ankündigungen zu machen oder Fragen an die Teilnehmer zu stellen.
Der Remote-Support kann diesen Chat ebenfalls nutzen, wenn die Nachricht an alle Dolmetscher gerichtet ist.
1. Verkleinert den Event-Chat und vergrößert den Kanal-Chat. Ein erneuter Klick stellt beide auf die Standardgröße zurück.
Benachrichtigungen für alle Chats aktivieren/deaktivieren
Schriftgröße ändern
4. Vordefinierte Chatnachrichten werden automatisch versendet, wenn diese Option ausgewählt ist.
Standardmäßig ist dieser Chat schreibgeschützt, Dolmetscher können ihn also zwar sehen, aber nicht bearbeiten.
Sofern vom Organisator der Veranstaltung aktiviert, können Sie die vom Veranstalter freigegebenen Dateien einsehen und herunterladen:
Benachrichtigungen in Chats
Sie können Benachrichtigungen für jeden Chat aktivieren oder deaktivieren, indem Sie auf das Glockensymbol in der oberen rechten Ecke klicken
Fernsupport-Chat
Befindet sich in der unteren rechten Ecke des Bahnsteigs.
Im Notfall wenden Sie sich bitte direkt und vertraulich an ein Mitglied des Remote-Support-Teams.
Notiz:
Dieser Chat ist nur verfügbar, wenn für Ihre Veranstaltung Fernsupport angeboten wird.
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Zeigt an, dass ein Chat verfügbar ist |
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Zeigt an, dass der Chat nicht verfügbar ist |
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Zeigt an, dass Sie eine neue Nachricht haben |
Dieser Chat ist die beste Methode, um im Notfall den Fernsupport zu kontaktieren, da dieser sowohl visuell als auch akustisch benachrichtigt wird. So sieht der Fernsupport-Chat aus:
1. Schriftgröße .
2. Klicken Sie hier, um den Chat zu schließen.
3. Vordefinierte Chatnachrichten, die bei Auswahl automatisch versendet werden.
Wenn Ihnen der Remote-Support eine private Nachricht sendet, wird der Hilfe-Chat rot und beginnt zu blinken:
Das Symbol für den Remote-Support-Chat ist auch in der Vollbildansicht sichtbar:
