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So beheben Sie Audio-/Video-Probleme auf Ihrem Gerät

Wenn Sie während Ihres Meetings oder Ihrer Veranstaltung Audio- oder Video-Probleme feststellen, versuchen Sie die folgenden Schritte.

  1. Überprüfen Sie, ob das Gerät in anderen Anwendungen, z. B. Skype, ordnungsgemäß funktioniert.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Chrome-Browsers verwenden; falls nicht, aktualisieren Sie den Browser, starten Sie ihn neu und versuchen Sie es erneut.

  3. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät hier ordnungsgemäß funktioniert: https://webrtc.github.io/samples/src/content/devices/input-output/