Kann ich auf Interprefy zugreifen, wenn mein Unternehmen strenge Firewall-Sicherheit hat?
Ja, Interprefy kann von jedem Standort aus auf jedem mobilen Gerät, Desktop oder Mac-Gerät aufgerufen werden.
Wenn Sie die Interpretation von einem Firmencomputer oder -netzwerk aus aufrufen, kann die Interpretation durch eine interne Firewall blockiert werden, die den Zugriff auf bestimmte Webadressen oder Domains einschränkt.
Um auf die Interpretation von Interprefy zuzugreifen, müssen Sie möglicherweise mit Ihrem internen Sicherheitsteam zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Firewall die Audio- und Video-Streaming- und Signale nicht blockiert.
Im Folgenden sind die erforderlichen Domains und Ports aufgeführt, die in Firewalls geöffnet werden müssen:
- cdn.jsdelivr.net (erforderlich für externe JS-Bibliotheken) – TCP 443
- s3-eu-west-1.amazonaws.com (erforderlich zum Laden statischer Dateien und Bilder, d. h. Logos) – TCP 443
- *.interpret.world (erforderlich für die Interprefy-Webanwendung) – TCP 443
- *.interprefy.com (erforderlich für die Interprefy-Untertitel-Funktion) – TCP 443
- *.tokbox.com (vom Telekommunikationsanbieter für Audio- und Video-Streaming und Signalisierung erforderlich) – TCP 443, und UDP 3478
- *.opentok.com (vom Telekommunikationsanbieter für Audio- und Video-Streaming und Signalisierung erforderlich) – TCP 443, und UDP 3478
Der UDP‑Port 3478 ist erforderlich, und dieser Port akzeptiert nur eingehenden Datenverkehr, nachdem eine ausgehende Anfrage gesendet wurde. Die Verbindung ist bidirektional, wird jedoch stets vom Unternehmensnetzwerk/Client initiiert, sodass es nicht möglich ist, dass eine externe Einheit schädlichen Datenverkehr in die entgegengesetzte Richtung sendet.
Für das beste Erlebnis mit unserer Plattform empfehlen wir dringend, die UDP‑Ports 1025 – 65535 zu öffnen. Durch die Nutzung der UDP‑Ports 1025 - 65535 kann die Sitzung eine Direktverbindung herstellen, um Mediendaten über UDP zu senden, was zu geringerer Latenz und verbesserter Anrufqualität führt.
Falls Ihre IT‑Abteilung die Firewall für diese Domains weiterhin nicht öffnen kann, kontaktieren Sie bitte Ihren Interprefy‑Projektmanager, der Sie unterstützt.